Politica di gestione
Siamo un´impresa familiare che offre servizi alberghieri e di ristorazione nel rispetto dei principi di qualità, sostenibilità e responsabilità sociale d´impresa, per i quali ci impegniamo a:
- Raggiungere la soddisfazione dei nostri clienti, fornendo servizi e prodotti di qualità in base alle loro esigenze, cercando di superare le loro aspettative.
- Ricercare il miglioramento continuo dei nostri processi, fornire le risorse, la qualificazione e la formazione necessaria ai nostri collaboratori, promuovere la prevenzione dei rischi sul lavoro e la protezione e conservazione degli ecosistemi in cui sviluppiamo le nostre attività.
- Ridurre l´impatto ambientale delle nostre operazioni attraverso la corretta gestione dei rifiuti generati, ottimizzando l´uso di energia e acqua, gestendo le emissioni di carbonio, contribuendo e partecipando attivamente al rimboschimento e alla protezione degli ecosistemi della biodiversità.
- Rispettare gli attuali requisiti legali e normativi, nonché attuare buone pratiche e standard di lavoro basati su standard e quadri internazionali applicabili all´industria.
- Promuovere il commercio equo con tutti gli attori della filiera, preferibilmente lavorando con i produttori locali.
- Promuovere lo sviluppo economico, sociale e culturale delle comunità che sono nel nostro ambito di azione.
- Promuovere il rispetto dei diritti umani di tutti i nostri gruppi di interesse, la non discriminazione e il rifiuto dello sfruttamento sessuale di bambini e adolescenti.
Rifiutiamo lo sfruttamento sessuale di bambini e adolescenti
Il Balcón Cusco respinge lo sfruttamento sessuale di bambini e adolescenti in Perù e nel mondo. In generale e in particolare, rifiutiamo la tua associazione con viaggi e turismo. È un comportamento che nuoce ai diritti fondamentali delle persone ed è contrario agli obiettivi intrinseci del turismo nel nostro paese.
Denunciamo e condanniamo coloro che usano il turismo e le strutture e i servizi che offrono per promuovere, facilitare o tollerare lo sfruttamento sessuale di bambini e adolescenti. Esortiamo i nostri clienti a fare lo stesso.
